快速诊断入口
根据当前任务进入对应模块。
安装客户端
确认系统、版本与权限状态。
INSTALL CHECK● READY
- 打开下载中心并选择系统。
- 运行客户端，Windows 可直接使用或安装。
- macOS 授予辅助功能和屏幕录制权限。
- 打开应用并查看设备地址。
SECURITY：核对文件来源和数字签名。
控制远程桌面
检查地址、网络与会话权限。
SESSION CHECK● ONLINE
- 获取远端设备地址。
- 输入地址并发起连接请求。
- 远端核对连接者身份和权限。
- 任务完成后主动断开。
授权：只连接自有或明确授权设备。
手机控制电脑
MOBILE LINK● ONLINE
- 电脑和手机安装客户端。
- 电脑联网，手机输入设备地址。
- 电脑接受请求或设置无人值守。
- 使用触控手势完成操作。
延迟：移动网络选择响应优先或平衡模式。
无人值守访问
ACCESS POLICY● SECURE
- 以管理员权限解锁安全设置。
- 启用无人值守并设置强密码。
- 限制键鼠、剪贴板与文件权限。
- 开启双重验证并测试登录。
策略：不要复用密码，定期复核权限。
文件传输
TRANSFER SERVICE● ONLINE
- 选择文件传输或打开文件管理器。
- 确认本地与远端目录。
- 上传或下载并查看进度。
- 完成后核对数量与路径。
数据：敏感文件先加密压缩。
摄像头监控
VIDEO SOURCE● PERMISSION REQUIRED
- 确认设备支持摄像头。
- 在系统隐私设置中授权。
- 连接后选择视频源。
- 结束后关闭并撤销不必要权限。
隐私：仅用于明确授权设备。
安全设置
SECURITY BASELINE● PROTECTED
- 保持系统与客户端更新。
- 使用强密码、双重验证和白名单。
- 只授予必要会话权限。
- 不接受陌生请求，不泄露验证码。
- 企业定期审查访问日志。
反诈骗：陌生人要求远程操作时应立即终止。
企业批量部署
FLEET DEPLOYMENT● READY
- 盘点终端、网络与人员角色。
- 选择代表性设备试点。
- 统一安装参数与权限。
- 分批推广并监控成功率。
- 定期复盘日志与版本。
故障与告警 FAQ
无法连接到服务怎么办？
确认设备联网和系统时间，重启客户端；企业网络需检查代理与防火墙。
连接后不能操作键盘鼠标？
检查被控端会话权限；macOS 还需允许辅助功能。
平均延迟过高怎么办？
关闭带宽占用任务，使用稳定网络并切换响应优先。
电脑重启后还能连接吗？
安装客户端、开启随系统启动并配置无人值守后通常可以。